ডেটা সুরক্ষা

77hibaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77hibaji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

77hibaji-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা ডেটা ব্যবসায়ী নই।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

সংক্ষিপ্ত সার: 77hibaji আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সুরক্ষিতভাবে সংরক্ ষণ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

77hibaji হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে। নিচে সেগুলোর সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

  • "আমরা" / "77hibaji" – এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।
  • "আপনি" / "ব্যবহারকারী" – যে কেউ 77hibaji-র ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "ব্যক্তিগত তথ্য" – এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
  • "প্রক্রিয়াকরণ" – তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা সহ যেকোনো কার্যক্রম।
  • "কুকিজ" – ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট সেশন ট্র্যাক করতে ব্যবহার করে।

এই নীতিটি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। 77hibaji সর্বদা স্বচ্ছতার পক্ষে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77hibaji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ মূলত দুটি উপায়ে হয় – আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ সংক্রান্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, লগইন সময় সেবার মান উন্নয়ন
অবস্থান তথ্য দেশ ও শহর (GPS নয়) আইনি সম্মতি নিশ্চিতকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 77hibaji ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, পাতা পরিদর্শনের সময় এবং ক্লিকের ধরন। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনাকে চিহ্নিত করে না, তবে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

77hibaji কখনো আপনার সঠিক GPS অবস্থান, পরিচিতি তালিকা বা ক্যামেরা ফিড সংগ্রহ করে না।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77hibaji আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে ডিভাইস ও লগইন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

আইনি সম্মতি

KYC, AML এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সেবার মান উন্নয়ন

আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।

গ্রাহক সেবা

আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

প্রমোশনাল যোগাযোগ (ঐচ্ছিক)

আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

77hibaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77hibaji খুব সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ ও সীমা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

শেয়ার করা হয় যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদানকারীরা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়।

শেয়ার করা হয় না কখনো

  • বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • প্রতিযোগী বেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতার কাছে
  • আপনার পরিচিত বা পরিবারের সদস্যদের কাছে (আপনার অনুরোধ ছাড়া)

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে 77hibaji একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করে যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77hibaji ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটকে আরও কার্যকর করে তোলে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করা ৩০ দিন

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

77hibaji কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার গতিবিধি ট্র্যাক করবে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77hibaji আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন তথ্য ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

77hibaji-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিতকরণ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য সেবায় স্থানান্তরের অনুরোধ করতে পারবেন।
অপ্ট-আউটের অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর 77hibaji সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

77hibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয় এবং আমরা সচেতনভাবে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@77hibaji.com-এ যোগাযোগ করুন।

০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77hibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করা যায়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো ঠেকাতে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রক্রিয়া আছে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 77hibaji আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাবে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77hibaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করি:

  1. পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  2. এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  3. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আলাদা নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  4. পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আগের সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিগত ২ বছরের সকল সংস্করণ সংরক্ষণ করে রাখি।

নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক ইমেইল ঠিকানা নিশ্চিত করুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@77hibaji.com
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার ইউজারনেম]" লিখে পাঠান
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর নিচে ডানে চ্যাট বাটন পাবেন

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে খোলামেলা যোগাযোগই 77hibaji-কে একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গড়ে তুলেছে। আপনার যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না – আমরা সর্বদা পাশে আছি।

77hibaji সব গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রতিটি অনুরোধের লিখিত জবাব দেওয়া হয়।

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই যোগ দিন 77hibaji-তে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

English